AE - Adapt and Enable - Stories

2018 was een belangrijk jaar voor de financial services community binnen AE. Na meer dan 15 jaar lang expertise uit te bouwen in de sector op vlak van business en IT, beslisten we om een vernieuwde focus op de sector te leggen. Onze ambitie om een vertrouwde end-to-end digitale partner te zijn, vertaalde zich naar een sectorgedreven website en tweemaandelijkse nieuwsbrief. In deze blogpost blikken we trots terug op ons afgelegde traject, en werpen we al een vluchtige blik op wat 2019 ons zal brengen.

In een digitale wereld staat technologie nooit stil. Besturingssystemen en processen uit het verleden, volstaan niet langer om de digitale transformatie van vandaag te ondersteunen. Vanuit dat besef contacteerde onze klant,de Belgische tak van een grote Europese bank, AE voor een volledige technical re-write van haar online banking systeem. Deze oefening kaderde in hun grotere internationale transformatieprogramma en vereiste een eerste productieversie binnen de 10 maanden. Een pittige deadline. 

Onze klant is een financiële dienstverlener op de Belgische markt die deel uitmaakt van een toonaangevende internationale bankverzekeraar. Recent koos de bank er bewust voor om in te zetten op een nieuwe, unieke klantenervaring . Onze hulp werd ingeroepen om deze omslag naar customer centricity te begeleiden in. Concreet werd er een pioniersproject opgestart in één van de belangrijkste markten voor de dienstverlener: die van de woonkredieten.